Amennyiben a kötelező biztosítás szerződés kötést követő 9 hónapban, azaz megfigyelési időszakban kárt okoz, abban az esetben a következő biztosítási évben pótdíjas M02-es azaz malusz besorolást fog kapni.

A biztosító minden kár kifizetést követően kiküld az Ügyfelének egy kimutatást a megállapított és kifizetett kárösszegről. Lehetőséget is ad a kifizetett összeg visszafizetésére. Amennyiben 6 héten belül a visszafizetés megtörténik, abban az esetben nem lesz változás a bonusz besorolásban, mivel a biztosító általi kártérítést az Ügyfél megtérítette.

Abban az esetben a a kárkifizetés megtérítésére Ön nem reagál, akkor a következő biztosítási évben 2 bónusz fokozatot eseik vissza a besorolása, melynek következtében kicsivel többet fog fizetni.